400呼叫中心
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什么是400企業總機?

  華貿網400企業總機是具備呼叫中心平臺功能和服務的新型400電話業務;是在呼叫中心管理平臺基礎之上,聯合主要運營商共同開發與運營,是托管型呼叫中心的簡單版本。它的功能較傳統的400電話業務得到了極大的豐富,優點甚多:
  1) 400企業總機是一種個性化、終生不變、永不占線的號碼,不存在信息丟失現象。
  2) 它整合了當今幾乎所有流行的通信方式,采用一個單一的號碼(如400 636 0000),把用戶的辦公電話、家庭電話、尋呼機、GSM手機、CDMA手機、小靈通、傳真等統統管理起來。
  3) 使用戶對外只需公布一個電話號碼就可以實現通話電話轉接留言等功能
  4) 一方面可以讓你隨時隨地接聽到每個轉接電話,同時當不希望別人找到自己時,可以暫停通話功能。這樣既屏蔽了自己任何其他的通信號碼,保證了個人真實號碼的隱私、又提升了通訊的接通成功率。
  5) 訊眾擁有的400號碼有:4006 000 000-999 999

1. 400企業總機與800對比

  全國免費400企業總機是800免費電話升級版,業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務,比800進步了4點:
  1) 撥打方便:全國各地固話、小靈通、手機都能撥打,主叫一律市話收費!擴展4.5億手機的用戶,擴大全國開通范圍;
  2) 資費便宜:
  話費比800節約50%,800長途0.85元,4008是0.60元分鐘;4006和4007都是0.4元/分鐘;
  400號碼分類:4006中國聯通 4007中國鐵通 4008中國電信
  3) 網絡分布廣,速度快:全國組網迅速,可分區域組網,全國僅用一個號碼;
  4) 電話質量高:減少惡意呼叫和無效呼叫,控制短話長說的現象,提高運營效率!
  5) 統一號碼接入:在全國范圍內,無論主叫用戶在何地,只需撥“400xxxxxxx”,不需加撥區號

2. 400企業總機特點

  1) 號碼終身不變,隨時隨地:
  無論企業的地址、電話如何更換,只要把新的電話號碼重新設置在“400企業總機”上面,就不會中斷與客戶的聯系,做到號碼不變應萬變,從根本上解決了企業遷址換號的后顧之憂
  2) 統一號碼 提升形象:
  “400企業總機”用戶對外只需公布企業的“400企業總機”號碼(不影響原來的通訊方式),無需公布眾多繁雜、難記的電話號碼,既便于人們記憶又提升了企業形象。
  3) 熱線電話 任意設限:
  “400企業總機”用戶可以根據工作需要隨意改變設置,上班時間設置辦公電話、下班時間可以設置值班人員的個人電話,保證話務暢通無阻,輕松實現24小時客戶熱線。
  4) 歡迎詞語 隨意錄選:
  “400企業總機”用戶通過平臺可隨意錄制和修改來電歡迎詞、企業公告、產品信息等內容,從而提高企業的知名度和經濟效益。
  5) 實時話單 網上體現:
  “400企業總機”提供24小時網上自助話費查詢,讓您清清楚楚通話,明明白白消費,同時可以幫你準確的分析和鎖定您的客戶群。對于要發展壯大的企業來說是必不可少的。
  6) 歡迎詞語 隨意錄選:
  “400企業總機”用戶通過平臺可隨意錄制和修改來電歡迎詞、企業公告、產品信息等內容,從而提高企業的知名度和經濟效益。
  7)操作簡單 瞬間實現:
  “400企業總機”用戶可通過撥打專用接入號,根據語音提示進行各種功能的設置,也可登陸“400企業總機”的IP地址進行設置,更為直觀。
  8) 移動辦公,降低移動等通訊費用:
  當用戶出差或時,可以設置外地固定電話或手機號碼,“400企業總機”系統將自動對來話進行長途轉接,節省用戶的長途費和手機漫游費。
  9) 個性化的通訊錄:
  系統提供黑白名單功能,可按你的意愿接聽和拒絕來電號碼。
  10) 絕對隱私:
  一方面可以讓你隨時隨地接聽每個電話,同時當你需用家里或個人手機撥打電話時,去電顯示屏蔽號碼或智能號碼,真正實現接聽和撥打雙向隱私
  11)  語音留言:
  語音留言信箱功能能使你永遠不丟失任何信息,讓主叫方留言。

3. “400企業總機”功能實現示范圖
 
經典號碼展示:
  B類號碼:預存話費:24萬/年
  400-600-5678
  400-606-8888
  4006-100-200
  4006-27-27-27

  D類號碼:預存話費:3.6萬/年
  400-678-0909
  400-600-1313
  4006-365-999
  400-616-6688
  4006-166-188
  400-6633-666

  C類號碼:以400電話資費套餐為準 詳情請咨詢相關工作人員。
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